联想售后政策 联想售后三包规定

一、联想笔记本电脑三包政策

法律分析：1.七日内免费包退货。即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。2.八至十五日免费包换货或修理。即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3.整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换。即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

二、联想售后保修政策是什么。硬件和系统保修几年

联想笔记本不同的部件保修时间也是不一样的。

联想笔记本保修信息如下：

1.保修政策：全国联保，享受三包服务。

2.保修期：主要部件1年，辅件和其他部件1年，软件3个月-1年。

3.保修起始日：保修期自产品首次购买日（“购买日”）起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算。

4.无发票保修：支持。

5.保修方式：客户送修。

三、联想售后三包规定

1.联想售后三包规定的概述

在中国，购买家电或电子产品时，售后服务是消费者非常关注的问题。为了保障消费者的利益和权益，国家出台了《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定。而联想公司也制定了相关的售后三包规定，保证其销售的产品符合法律法规，同时为消费者提供优质的售后服务。

2.联想售后三包规定的内容

联想售后三包规定包括“包退、包换、包修”，具体内容如下：

1.若消费者在购买联想公司销售的产品后7日内，发现产品本身存在质量问题，可以随时申请退货。

2.若产品存在质量问题，消费者可以在购买后14日内换取同样类型或者不同类型的产品。

3.购买的联想产品可以在售后服务期内免费保修。具体保修期限根据不同产品而有所不同。

3.联想售后三包规定的范围

联想售后三包规定适用于联想公司销售的所有产品，包括电脑、手机、平板电脑、摄像机、数字相框等电子产品和配件。同时，我们也建议消费者在购买前了解详细的售后服务内容和服务期限，以便在产品出现问题时能够准确和及时地联系到联想的售后服务部门。

4.联想售后服务的优势

除了三包规定外，联想在售后服务方面也有其他的优势：

1.联想售后服务中心实行统一的服务管理，包括售后服务热线、网站查询、邮件咨询等多种渠道进行售后服务。

2.联想为相关产品提供免费咨询、维修、升级服务。同时提供全国范围内的送修取送服务。

3.联想在全国各大城市设立售后服务中心，将服务范围扩大到了更多的地区。

5.如何维护联想三包规定的权益

消费者在购买联想产品时，一定要保留好购买凭证，以便在产品出现问题时能够及时联系到售后服务部门，并且能够提供相关的信息。同时，消费者也可以查询购买时的售后服务条款和细节，确保自身的权益得到保障。

6.联想售后服务的要求

在享受联想售后服务的同时，消费者也需要满足以下要求：

1.保管好产品保修卡或其他产品的凭证，以便产品售后服务。

2.使用和储存产品时，应当注意产品的使用、保养和保管，不能进行人为损坏。

3.收到产品后应当检查包装完好无损，如有异常应当及时反应给售后服务部门。

7.联想售后服务的失效情况

联想售后服务将会失效，在以下情况下：

1.消费者人为因素造成的产品损坏、液体进入的损坏、自行拆解等操作，导致产品出现故障。

2.受到不可抗力、灾害等因素导致的产品损坏，如电池爆炸、电源线关闭、雷电等问题。

3.对产品的保养不当，如违反了使用规定使用产品，导致产品损坏的情况。

8.结语

联想售后三包规定是联想为保障消费者权益做出的承诺。消费者在购买联想公司的产品时，一定要认真阅读售后服务条款和细节，保护自身的权益。

四、联想保修政策是什么

联想笔记本不同的部件保修时间也是不一样的。

联想笔记本保修信息如下：

1、保修政策：全国联保，享受三包服务;

2、保修期：主要部件1年，辅件和其他部件1年，软件3个月到1年;

3、保修起始日：保修期自产品首次购买日起算，购买日以购买产品的发票日期为准。如无有效发票，则保修期将自产品出厂日起算。产品发票日期晚于产品实际交付日的，保修期自产品实际交付日起算;

4、无发票保修：支持;

5、保修方式：客户送修。